macnotes.gr
a blog for first time Mac users

Software Update – Troubleshooting

May. 28th 2011 0 comments

Το Software Update είναι ένας άνετος τρόπος για αυτόματη ή χειροκίνητη εγκατάσταση patches του OS X αλλά και συνδεδεμένων εφαρμογών της Apple, όπως περιγράφεται στο σχετικό άρθρο. Όμως, σαν εφαρμογή μπορεί να παρουσιάσει κάποιο θέμα όπως για παράδειγμα,

  • Παράλειψη update
  • Εμφάνιση προς εγκατάσταση ήδη εγκατεστημένου update
  • Προβληματική λειτουργία γενικότερα, (δεν ολοκληρώνονται τα updates, “no internet connection”, “update timed out”, δεν λειτουργεί καν ή το update δεν εγκαθίσταται)

Αυτές τις περιπτώσεις λοιπόν δεν μπορεί να επιλυθούν με εκκίνηση σε Safe Boot, permissions fix, reseting hardware και συναφείς πρακτικές. Κι αυτό επειδή τα θέματα ανακύπτουν σε σφάλμα ή σε αλλοίωση στα receipt files που έχουν σχέση με updates που εγκαταστάθηκαν παλιότερα.

Αντιμετώπιση :

1. Διαγράφετε αλλοιωμένα receipts

Οταν ένα update παραλείπεται ή παρ’ ότι έχει εγκατασταθεί συνεχίζει να εμφανίζεται στη λίστα του Software Update, αναζητείτε το receipt του συγκεκριμένου update. Βρίσκεται στο /Macintosh HD/Library/Receipts στον φάκελο boms και έχει αυτή την μορφή·

Μην το διαγράψετε αμέσως, αλλά το μετακινείτε στο Desktop και προσπαθείτε ξανά με το Software Update. Αν το θέμα παραμείνει, το επαναφέρετε στην αρχική του θέση, μπορεί να είναι απαραίτητο και να μην προκαλεί το θέμα.

2. Διαγράφετε τα Software Update preferences και cache files

Aν το Software Update δεν ολοκληρώνει ένα update και είτε κολλάει ή κλείνει στα μέσα της αναζήτησης για updates, τότε διαγράφετε τα preferences και cache files του.

com.apple.SoftwareUpdate.plist
(βρίσκεται στο /Macintosh HD/Library/Preferences/)

Πηγαίνετε Finder > Go και με πατημένο το πλήκτρο alt επιλέγετε Library :

com.apple.SoftwareUpdate.plist
(βρίσκεται στα/Preferences folder)

com.apple.SoftwareUpdate (folder)
(βρίσκεται στα/Caches folder)

com.apple.SoftwareUpdate.plist
(συνολικά πέντε και βρίσκονται στα /Preferences/ByHost folder)

3. Ενώ αν το θέμα προέκυψε μετά από ένα update του OS X, τρέχετε το σχετικό combo update.

4. Όταν το update δεν εγκαθίσταται, οι παραπάνω προσεγγίσεις δεν θα βοηθήσουν.

α. Ανοίγετε λοιπόν το Terminal και copy/paste την εντολή :

open $TMPDIR../C

β. Στα παράθυρο που θα αναδυθεί, εντοπίζετε και σύρετε στον κάδο το directory

com.apple.appstore

5. Σε εμφάνιση του μηνύματος,

από τον Finder επιλέγετε Go > Go to Folder και copy/paste

~/Library/Preferences

Σύρετε στον κάδο τα αρχεία και restart
 
com.apple.appstore.plist 
com.apple.storeagent.plist

Related posts :

0 comments Add a comment


No comments yet.

Add a Comment





reset all fields