a blog for first time Mac users

Error: “Cannot Connect to the App Store”

January 13th, 2019 0 comments

Σφάλμα #1

Μετά από ένα macOS Update ή χωρίς προφανή λόγο κι ενώ η σύνδεση internet δουλεύει κανονικά σε διάφορες σελίδες, σε προσπάθεια για σύνδεση στο App Store προκύπτει το σφάλμα.

Αντιμετώπιση·

Αρχικά πηγαίνετε στο System Status και ελέγχετε την κατάσταση του store. Αν είναι στο “κόκκινο” περιμένετε, μπορεί απλά να έχει “πέσει”. Ενώ σε πράσινο προχωρείτε στις ενέργειες και ελέγχετε μετά από κάθε μία.

Click για μεγάλη εικόνα

1. Βγάζετε τον router από την πρίζα για ~60″, τον συνδέετε ξανά και Restart το Mac.

2. Πηγαίνετε  > System Preferences, ανοίγετε το Software Update και ελέγχετε ότι το σύστημα είναι ενημερωμένο.

4. Στο iTunes > Account > Sign Out και και κατόπιν Sign In.

5. Πηγαίνετε /Aplications > Utilites > Keychain Access και επιλέγετε All Items. Αναζητείτε το DigiCert High Assurance EV root CA και διπλό click επάνω του, Trust > στην drop-down λίστα When using this certificate > Never Trust και Restart το Mac.


.

Κάνετε και πάλι στην προηγούμενη διαδικασία, επιλέγετε το εγγενές Use System Defaults και Restart το Mac.

6. Click το Desktop, ώστε να έρθει στο προσκήνιο ο Finder. Πατάτε τα πλήκτρα command-shift-G (⌘-⇧-G), στο pop-up copy & paste την διαδρομή /var/db/crls/ > Go.

Στον φάκελο crls που θα προκύψει, σύρετε τον κάδο τα αρχεία που επισημαίνονται (ο αριθμός τους μπορεί να διαφέρει, ενώ θα ζητηθεί πιστοποίηση) και Restart το Mac.


.

Σφάλμα #2

Όταν προκύψει το σφάλμα, υποδεικνύεται αλλοίωση κάποιου(ων) certificate.

Αντιμετώπιση·

1. Στην Keychain Access > View > Show Expired Certificates και εφ’ όσον εμφανισθεί κάποιο το επιλέγετε, Edit > Delete.

2. Click το Desktop, ώστε να έρθει στο προσκήνιο ο Finder. Πατάτε τα πλήκτρα command-shift-G (⌘-⇧-G), στο pop-up copy & paste την διαδρομή /var/db/crls/ > Go.

Στον φάκελο crls που θα προκύψει, σύρετε τον κάδο τα αρχεία που επισημαίνονται (ο αριθμός τους μπορεί να διαφέρει, ενώ θα ζητηθεί πιστοποίηση).


.

3. Πηγαίνετε Certificates και στην αναζήτηση πληκτρολογείτε class. Ανοίγετε το κάθε certificate με εικονίδιο σε μπλε χρώμα που θα προκύψει.

Click το τρίγωνο δίπλα από το Trust ώστε να εμφανισθούν τα permissions του certificate. Στην drop-down λίστα επιλέγετε Always Trust και κλείνετε το παράθυρο > Update Settings.

Click και πάλι το τρίγωνο, επιλέγετε Use System Defaults, κλείνετε το παράθυρο > Update Settings και Restart το Mac.

Σφάλμα #3

Όταν το internet δουλεύει κανονικά αλλά σε σύνδεση στο App Store προκύπτει το σφάλμα με την υποσημείωση “An internet connection is required”,

υποδεικνύεται ότι το connection scanner που χρησιμοποιείτε (μια περιττή αλλά και καθόλου καλή επιλογή) αποτρέπει την σύνδεση. Mπλοκάρει δηλαδή κάποιο process του App Store, συνήθως το commerce. Διώχνετε λοιπόν το scanner σύμφωνα με τις οδηγίες του developer και το θέμα αναμένεται να εκλείψει.

Τελευταία ενημέρωση· 28.3.2019

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *