Apple Diagnostics

Το Apple Diagnostics είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για εντοπισμό πιθανών αιτίων δυσλειτουργίας σε hardware, ενώ προτείνει βασικά βήματα για πιθανή επίλυση τους. Επισημαίνεται ότι το Apple Diagnostics είναι συμβατό μόνο με μηχανήματα παραγωγής μετά τον Ιούνιο του 2013, ενώ για προγενέστερα πρέπει να κάνετε χρήση του Apple Hardware Test.

Πάντως το OS X συνήθως προειδοποιεί για θέματα hardware όπως για παράδειγμα με μια progress bar για πρόβλημα στον δίσκο ή με beeps για πρόβλημα στην RAM.

Στη υποκατηγορία first-aid θα βρείτε πληθώρα οδηγών για αντιμετώπιση δυσλειτουργιών σε hardware, με αναζήτηση μέσω της “αναζήτησης” και με βάση ένα keyword του εκάστοτε συμπτώματος. Ενώ ανατρέχοντας το άρθρο βασικά βήματα troubleshooting μπορείτε να περιορίσετε τον εντοπισμό του αίτιου.

Όμως όταν το μηχάνημα για παράδειγμα κολλάει χωρίς να έχετε παρέμβει στη δομή του, χωρίς να εμφανίζεται παράλληλα κάποιο μήνυμα ή κάποια ένδειξη αν προτιμάτε τότε φαίνεται κάποιο στοιχείο του να είναι στα πρόθυρα της κατάρρευσης, οπότε η χρήση του Apple Diagnostics μπορεί να βοηθήσει αποτελεσματικά.

➠ Διαδικασία :

• Συνδέετε το μηχάνημα στο δίκτυο.
• Αποσυνδέετε όλα τα non-Apple περιφερειακά.
• Κλείνετε το μηχάνημα με  > Shut Down.
• Ανοίγετε το μηχάνημα και πατάτε αμέσως το πλήκτρο D ώστε να μεταβείτε στο Internet Recovery και να ενεργοποιηθεί το Apple Diagnostics, που θα πάρει 2-3′ στην βασική του μορφή.

• Αν δεν εντοπισθούν θέματα : εμφανίζεται το μήνυμα “No issues found”.
• Αν εντοπισθούν θέματα : εμφανίζεται μια σύντομη περιγραφή του κάθε ενός θέματος μαζί με έναν ή περισσότερους κώδικες (reference codes) και επιπλέον πληροφορίες για το πρακτέο. Συνιστάται καταγραφή των κωδίκων για μετέπειτα αναζήτηση του στον σχετικό πίνακα της Apple.

Για βγείτε από το Apple Diagnostics, click Restart ή Shut Down.

➠ Επόμενα βήματα :

Όταν το Apple Diagnostics ολοκληρώσει παρουσιάζει μια σύντομη περιγραφή των θεμάτων που τυχόν εντόπισε, ενώ προσφέρει την δυνατότητα για σύνδεση online σε υποστηρικτικά άρθρα εφ’ όσον το μηχάνημα είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο.

1. Click το link Get Started ή πατήστε cmd-G, οπότε το Mac θα κάνει restart σε OS X Recovery Mode.
2. Το Safari θα ανοίξει αυτόματα στην σελίδα Apple Support & Service. Επιλέγετε More Countries/ Ελλάδα, ενώ πρέπει να στείλετε το serial number του μηχανήματος και τους reference codes στην Apple. Επισημαίνεται ότι δεν αποστέλλεται καμία ευαίσθητη πληροφορία, ενώ για να συνεχίσετε click το link “Agree to send”.

3. Αν το μηχάνημα δεν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο, το Safari θα ανοίξει αυτόματα μια υποστηρικτική σελίδα για σύνδεση στο δίκτυο μέσω Wi-Fi.

4. Όταν το μηχάνημα συνδεθεί στο δίκτυο μπορείτε να·

• Έχετε πρόσβαση σε επιλογές support και service μέσω του Safari.
• Δείτε περισσότερα βήματα και πληροφορίες troubleshooting, που περιγράφονται στις σελίδες.
• Έλθετε σε επαφή με το Apple Support για επιπλέον πληροφορίες, troubleshooting και επιλογές για service.

Keyboard Shortcuts

• alt-D : εκκίνηση του Apple Diagnostic μέσω Internet
• cmd-G : Get Started link
• cmd-L : επιλογή γλώσσας
• cmd-R : επανάληψη του test
• S : Shut Down
• R : Restart

[πηγή]